EN
Ელექტრონული საწყისი ნიშნები ან ESL-ები მაღაზიების ინვენტარის მართვის მეთოდებს შეცვალეს, რადგან ისინი მიუთითებენ მარაგის ამჟამინდელ მდგომარეობაზე. სავაჭრო დაწესებულებებს აღარ სჭირდებათ საწყისი მარაგის ხელით შემოწმება, ვინაიდან ეს ნიშნები ავტომატურად ინახავს განახლებას. როდესაც მარაგის დონე იცვლება, მაღაზიის მენეჯერები მიიღებენ მაშინვე ინფორმაციას და შეძლებენ მარაგის შევსებას სანამ ნივთები სრულიად ამოიწურება. უმეტესი სავაჭრო ოპერაციებისთვის პოპულარული პროდუქტების ამოწურვა სწრაფად დანარჩენი შემოსავლის დაკარგვას ნიშნავს. ბევრი მაღაზია ახლა ავტომატურ გაფრთხილებებს აყენებს მაშინ, როდესაც მარაგი ძალიან დაბალ დონეზე აღმოჩნდება, რაც ცარიელი საწყისების თავიდან აცილებს და ინტერესებს მომხმარებლებს. ბოლო კვლევების მიხედვით, კომპანიებმა, რომლებმაც გადაირთვეს ელექტრონულ საწყის ეტიკეტებზე, ინვენტარიზაციის შეცდომები დაახლოებით 20%-ით შეამცირეს. ეს სავარაუდოა პრაქტიკულად, ვინაიდან ზუსტი მარაგის ჩანაწერები დროსა და ფულს აზოგავს ნებისმიერი ბიზნესისთვის, რომელიც ზრდას უმიზნებს თავის შემოსავალზე.
Ელექტრონული საწყისი ნიშნები ავტომატიზაციას უზრუნველყოფს პროდუქტის ინფორმაციის მართვაში, რაც ნიშნავს, რომ აღარ უნდა გარბოდეთ ხელით ფასდაფების განახლებისთვის. მყიდველებს ყოველთვის სწორ ფასებსა და აქტიურ შეთავაზებებს ხედავენ, ასევე ხელით ცვლილებების შესრულებისას შეცდომების დაშვების ალბათობა მნიშვნელოვნად მცირდება. ბოლო კვლევის მიხედვით, მაღაზიებში ამ ციფრული ნიშნების გამოყენების შემდეგ მომხმარებელთა კმაყოფილება დაახლოებით 15%-ით გაიზარდა, რადგან ხალხი უფრო მეტად უნდობს იმას, რასაც ხედავს. მაღაზიები კი მნიშვნელოვნად ზოგავენ სამუშაო ხელფასზე, ვინაიდან თანამშრომლები აღარ ხარჯავენ საათებს ქაღალდის ნიშნების განახლებაზე. ამის ნაცვლად, თანამშრომლები შეძლებენ პირდაპირ დაეხმარონ მომხმარებლებს ან მოაგვარონ ინვენტარიზაციის საკითხები, რაც მნიშვნელოვანია ყოველდღიური ოპერაციებისთვის. განსაკუთრებით საგზა ჯაჭვებისთვის შესაძლებლობა, რომ ერთდროულად განახლდეს ასეულობით საწყისების მონაცემები, მნიშვნელოვან განსხვავებას ქმნის დამწვევ დროს, როდესაც ფასები არასწორად იცვლება.
Ელექტრონული საწყისი ნიშნების გამოყენებით მაღაზიებმა შეიძლება მყისიერად შეცვალონ ფასები, სწრაფად უპასუხონ ბაზრის ცვლილებებს ან კონკურენტების ფასდაწესების შეცვლას. ასეთი სახის მოქნილობა საწარმოებს დაეხმარება თამაშის წინ გაეწია, განსაკუთრებით სადაც საქმე მიდის სიჩქარით ნათის სიჩქარით. ზოგიერთი კვლევა აჩვენებს, რომ მაღაზიები, რომლებიც იყენებენ ამ დინამიური ფასდაწესების სისტემებს, ხედავენ შემოსავლების ზრდას დაახლოებით Z პროცენტით. მცემლები ხშირად იყენებენ ამ ფუნქციას სარბოლო გაყიდვების ან სპეციალური პრომოუშენების დროს. ფასების მკაცრად მონიტორინგზე მყოფი მყიდველების მიზიდვაც საკმარისად მნიშვნელოვანია. როდესაც მომხმარებლები გრძნობენ, რომ ისინი კარგ ფასს იღებენ, ისინი უფრო მარტივად იძენენ პროდუქტებს, ვიდრე ცარიელი ხელით წასვლა.
Როდესაც მაღაზიები ხელით შესრულებულ ფასდაწერაზე ეყრდნობიან, სხვადასხვა სახის პრობლემებს უსწრებენ სახით. ფასები არასწორად არის მითითებული ადამიანური შეცდომების გამო, დეპარტამენტებს შორის დამყარებული კომუნიკაციის დარღვევის გამო, ან ინფორმაცია უბრალოდ დაკარგულია დროის განმავლობაში. ელექტრონული საცუცის ბარათები პირდაპირ უსვრიან ამ პრობლემების უმეტესობას. გამოკვლევები აჩვენებს, რომ ისინი ამცირებენ ფასების შეცდომებს დაახლოებით A პროცენტით, მიუხედავად იმისა, რომ რიცხვები განსხვავდებიან განხორციელების მიხედვით. ყველაზე დიდი მოგება კი ის არის, რომ მომხმარებლები უფრო მეტად იწყებენ ნდობას მაღაზიაში, როდესაც ფასები სწორად არის გამოსახული. არავის უნდა, რომ გასულიყო შესაძლოა განსხვავებული ფასით, რაც მითითებულია ყუთზე და რეგისტრაციის დროს. მცხოვრებელთათვის შეცდომების შემცირების გარდა, ასევე სხვა რამე ხდება. ხშირი მყიდველები იწყებენ ბრენდის ასოცირებას სანდოობასა და სიმართლესთან, რაც ქმნის გულშემატკივრობას იმ გზებით, რომელზეც ფულით ვერ გადახდი.
Ელექტრონული საწერი ბარათები ამცირებს ხელით ფასების შეცვლაზე დახარჯულ ასობით საათს, რაც იმას ნიშნავს, რომ მაღაზიები ნაკლებს ხარჯენ სამუშაო ძალზე. გამოკვლევების მიხედვით, კომპანიები ყოველკვირა დაახლოებით 50 საათს ინახავენ ბეჭდური ბარათების ციფრული ბარათებით შეცვლის შემდეგ. ეს კი უმეტესობას 20%-ით ნაკლებ დამატებით ხარჯს უზრუნველყოფს. თუ თანამშრომლებს აღარ უწევთ მთელი დღე ფასების განახლება, ისინი შეძლებენ მნიშვნელოვანი საქმეების გაკეთებას კომპანიის შემოსავლის მიხედვით. მაგალითად, Walmart-ს ადრე საცხოვრებელი იყო ფასების განახლება მათ მაღაზიებში, ზოგჯერ დღეები სჭირდებოდა ერთი ნივთის ფასის შესაცვლელად. ახლა კი ეს საქმე წუთებში ხდება ციფრული ეკრანების შესახებ ინფორმაციის გამოყენებით. თანამშრომლები, რომლებიც ადრე ამ მომვიწყებელ საქმეში იყვნენ ჩაკეტილნი, ახლა ურთიერთობას ამყარებენ მომხმარებლებთან პირუტყვში ან სხვა მნიშვნელოვან სამაღაზიაო საქმიანობებზე მუშაობენ, რადგან უკვე არ არიან დამოკიდებულნი მრავალჯერად ბარათების შეცვლაზე.
Როდესაც მაღაზიები გადადიან ელექტრონულ საწერ ბარათებზე, ისინი ხელი თავისუფალებენ დიდ რაოდენობა დროისა, რომელიც ადამიანები ხარჯავდნენ ხელით ფასების განახლებაზე. მაღაზიების მეპატრონეები კი ამ დროს ხელახლა ატარებენ თანამშრომლების მოსამზადებლად იმ საქმეებისთვის, რაც ნამდვილად მოგებას იტანს. ბევრი მაღაზია უკვე გადაადგილებს თანამშრომლებს ფასების განახლებიდან მომხმარებელთა მომსახურებისკენ, სადაც ისინი ხელს უწყობენ პროდუქტების მოძებნაში, საშუალებენ ალტერნატივების შესახებ რჩევების გაცემას და საერთო ხასიათით ქმნიან უკეთეს შესყიდვების გამოცდილებას. მაგალითად, მოვიყვანოთ Hy-Vee, რომელიც თანამშრომლებს გადაადგილებს პროდუქტების გამყიდველ როლებში, სადაც ისინი იპყრობენ გამოფენილ ნივთებს და სრულიად იციან პროდუქტების დეტალებს. ასეთი ცვლილებების შედეგად მათ მაღაზიებში გაყიდვების რიცხვი მკვეთრად გაიზარდა. თანამშრომლები, რომლებიც პირდაპირ ურთიერთობენ მომხმარებლებთან, უფრო მეტად ამაღლებენ მაღაზიის შედეგებს, ვინაიდან დაკმაყოფილებული მომხმარებლები მეტს ხარჯავენ. ამიტომ, ხარისხიანი მომხმარებელთა მომსახურების მაგივრად დროის და რესურსების დანახარჯ ქაღალდის ბარათებზე, ჭკვიანი მეპატრონეები ინვესტირებენ ტექნოლოგიურ ამონახსნებში, რომლებიც საშუალებას აძლევენ მათ ფოკუსირებას იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია – პროდუქტების გაყიდვა და მომხმარებლების დაბრუნება.
Დღეს ბაზარზე გასაღებული ფასების საკმარისი მნიშვნელობა აქვს და ელექტრონული სამაღაზიანი ბარათები ან ESL-ები ამის მისაღწევად ხელს უწყობს. ეს ციფრული ფასდაფები ხელს უწყობს ფასების მუდმივად განახლებას და მომხმარებლებისთვის სასურველ ინფორმაციას უწვდის, რადგან ისინი არ ხედავენ ხარვეზიან ბოლო წუთის ფასების შეცვლას გადახდის დროს. კვლევების შედეგები ბაზარზე აჩვენებს, რომ მაღაზიები, რომლებიც გამჭვირვალე ფასების პოლიტიკას ატარებენ, მომხმარებლებს საშუალოდ 10 პროცენტით მეტი დრო ინახავენ. ხალხის მიერ ინტერნეტით ვაჭრობის გაზრდის გამო, მაგრამ ფიზიკურ მაღაზიებში გასვლის შენარჩუნების გამო, ზუსტი და ნათელი ფასების გამოსახულება ყველაფერს წარმოადგენს. მაღაზიები, რომლებიც ESL ტექნოლოგიებში ინვესტირებენ, ხშირად ერთმანეთთან უფრო მჭიდროდ ურთიერთობენ მუდმივ მყიდველებთან, რადგან ისინი იმის ცოდნით ბრუნდებიან, თუ რა ფასს იხდიან წინასწარ.
Იმ მომხმარებლებს, რომლებიც სიამოვნებით იყენებენ გაჯეტებს, დიდი ხანია აიტაცებს ელექტრონული საწერი ნიშნები. რა უნიკალურობა აქვთ მათ? ისინი მოდის QR კოდებით, რომლებიც პირდაპირ უკავშირდებიან პროდუქტის დეტალურ ინფორმაციას და აქტუალურ შეთავაზებებს, რითაც ყველაფერი უფრო საინტერესოა საყიდლების მომენტში. ზოგი მაღაზიის მფლობელი აცხადებს, რომ ამ ტექნოლოგიის გამოყენების შემდეგ მომხმარებელთა ჩართულობა 30%-ით გაიზარდა. როდესაც მომხმარებლებს სათანადო ინფორმაცია ეწვდებათ მათ საყიდლების დროს, ისინი უფრო კმაყოფილები ხდებიან და უფრო ხშირად ბრუნდებიან უკან. და რა თქმა უნდა, კმაყოფილი მომხმარებლები საუკეთესო ბიზნეს შედეგებს უზრუნველყოფს დროის განმავლობაში, ასევე ისინი უფრო მჭიდროდ ურთიერთობენ ბრენდთან, რომელიც ისინი ყიდულობენ.
Გამარჯვებული ახალიები2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Ჩვენ გვაქვს დამუშავებული მაღაზიის ოპერაციების გასაუმჯობესებელი ელექტრონული ხელსაწყოები, რომლებიც მაღაზიის მართვას უფრო მარტივს ხდის და ისე გარკვეულ წესს უწესრიგებს.
