4 moduri în care etichetele electronice de raft pot îmbunătăți eficiența magazinului dvs.

Simplificați gestionarea inventarului cu etichete electronice de raft

Urmarire și alerte în timp real pentru stoc

Etichetele electronice de raft sau ESL-urile au schimbat modul în care magazinele își urmăresc inventarul, oferind actualizări imediate privind disponibilitatea produselor. Comercianții nu mai au nevoie să verifice manual rafturile în mod constant, deoarece aceste etichete se actualizează automat. Atunci când nivelurile de stoc se modifică, managerii de magazin primesc informații imediate, astfel încât pot reumple rafturile înainte ca produsele să se epuizeze complet. Pentru majoritatea operațiunilor comerciale, lipsa produselor populare înseamnă pierderi financiare rapide. Multe magazine configurează acum alerte automate atunci când stocurile scad sub un anumit nivel, ceea ce ajută la prevenirea rafturilor goale și menține satisfacția clienților. Conform unor cercetări recente, companiile care au trecut la etichete electronice de raft au înregistrat cu aproximativ 20% mai puține erori în numărătoarea stocurilor. Acest lucru este justificat practic, deoarece evidența exactă a stocurilor economisește timp și bani pe termen lung pentru orice afacere serioasă, care își dorește să-și consolideze profitul net.

Actualizări automate ale informațiilor despre produs

Etichetele electronice de raft aduc automatizare în gestionarea informațiilor despre produse, ceea ce înseamnă că nu mai este nevoie să alergi încoace și-ncolo pentru a actualiza manual etichetele de preț. Cumpărătorii pot vedea în permanență prețurile corecte și ofertele curente, iar șansele de greșeli sunt mult mai mici atunci când actualizările nu se mai fac manual. Un studiu recent a constatat că satisfacția clienților a crescut cu aproximativ 15% după ce magazinele au început să folosească aceste etichete digitale, deoarece oamenii au mai multă încredere în ceea ce văd. Magazinele economisesc și mari sume de bani pe costuri de muncă, angajații ne mai pierzând ore întregi schimbând etichete de hârtie. În schimb, personalul poate concentra atenția asupra ajutării clienților în mod direct sau asupra problemelor legate de gestiunea stocurilor, care sunt cu adevărat importante pentru operațiunile zilnice. În special pentru lanțurile de alimentare, capacitatea de a transmite actualizări simultan pe sute de rafturi face o diferență majoră în perioadele aglomerate de sărbători, când prețurile se modifică în mod constant.

Îmbunătățirea Accuratei Prețurilor Prin Automatizare Digitală

Ajustări Dinamice de Preț în Câteva Secunde

Cu etichete electronice de raft, magazinele pot modifica prețurile rapid, putând răspunde imediat atunci când piața se schimbă sau competitorii își ajustează prețurile. Acest tip de agilitate ajută cu adevărat companiile să rămână în avans față de concurență, mai ales în domeniile unde lucrurile se mișcă cu viteză fulminantă. Anumite studii arată că magazinele care folosesc aceste sisteme de prețuri dinamice înregistrează o creștere a veniturilor cu aproximativ Z la sută. Vânzătorii folosesc în mod frecvent această funcție în timpul reducerilor flash sau al promoțiilor speciale. Atragem clienții care urmăresc îndeaproape prețurile este de asemenea foarte importantă. Atunci când clienții simt că primesc o ofertă bună, sunt mult mai predispuși să facă achiziții, în loc să plece fără să cumpere nimic.

Eliminați erorile de preț manual

Când magazinele se bazează pe metode vechi de stabilire a prețurilor, ele întâmpină o mulțime de probleme. Prețurile se amestecă din cauza greșelilor făcute de oameni, apar disfuncții în comunicarea dintre departamente sau informațiile se pierd în timp. Etichetele electronice de raft rezolvă multe dintre aceste probleme. Anumite studii sugerează că acestea reduc erorile de stabilire a prețurilor cu aproximativ A la sută, deși cifrele variază în funcție de modul de implementare. Cel mai mare avantaj? Clienții încep să aibă mai multă încredere în magazin atunci când prețurile sunt afișate corect în mod constant. Nimeni nu își dorește să plece nemulțumit după ce a văzut un preț la casă diferit de cel afișat pe raft. Pentru comercianți, pe lângă reducerea erorilor, există și un alt efect. Clienții obișnuiți încep să asocieze marca cu fiabilitate și onestitate, ceea ce creează loialitate într-un mod pe care banii nu pot să-l cumpere.

Reduceți cheltuielile cu muncă folosind sisteme de etichete electronice de raft

Minimizați timpul petrecut la actualizări manuale

Etichetele electronice de raft reduc tone de timp irosit cu modificarea manuală a prețurilor, ceea ce înseamnă că magazinele cheltuie mult mai puțini bani pe forță de muncă. Anumite studii indică faptul că companiile economisesc în jur de 50 de ore om pe săptămână după trecerea de la etichetele clasice din hârtie la cele digitale. Aceasta se traduce într-o reducere a cheltuielilor generale cu aproximativ 20% pentru majoritatea firmelor. Atunci când angajații nu mai trebuie să alerge toată ziua să actualizeze prețuri, ei pot face lucruri care contează mai mult pentru rezultatele companiei. Să luăm ca exemplu Walmart. Înainte, le lua foarte mult timp să actualizeze prețurile în toate magazinele, uneori chiar câteva zile doar pentru a modifica prețul unui singur produs. Acum, durează doar câteva minute, datorită acestor afișaje digitale. Angajații care erau blocați cu această sarcină plictisitoare pot interacționa acum direct cu clienții sau pot lucra la alte operațiuni importante ale magazinului, în loc să fie ocupați cu modificări repetitive ale etichetelor.

Realocați personalul spre sarcini care stimulează veniturile

Atunci când magazinele trec la etichete electronice de raft, ele economisesc tone de timp care erau folosite anterior pentru modificarea manuală a etichetelor de preț. Retailerii pot aloca apoi aceste ore pentru pregătirea angajaților în activități care aduc cu adevărat venituri. Multe magazine își mută personalul din sarcini precum actualizarea prețurilor către ajutarea clienților să găsească produse, să recomande alternative și, în general, să creeze o experiență mai bună de cumpărături. Ia ca exemplu Hy-Vee, care a început să își îndrumine lucrătorii către roluri în merchandising, unde oamenii organizează expozițiile și cunosc în amănunt detaliile produselor. Aceste schimbări au dus la îmbunătățiri reale ale cifrelor de vânzări în toate locațiile lor. Angajații care interacționează direct cu clienții tind să sprijine performanța magazinului, deoarece clienții mulțumiți cheltuie mai mulți bani. Așadar, în loc să piardă timp cu etichete de preț tipărite, retailerii inteligenți investesc în soluții tehnologice care le permit să se concentreze asupra lucrurilor importante: vânzarea produselor și determinarea clienților să revină.

Îmbunătățiți Experiența Clientului cu Etichete Inteligente pe Rafturi

Preturi Transparente Pentru Construirea Încrederei

Prețurile clare sunt foarte importante în prezent în magazinele de retail, iar etichetele electronice de raft, sau ESL, contribuie semnificativ la acest lucru. Aceste etichete digitale mențin prețurile corecte și actualizate constant, ceea ce este foarte apreciat de cumpărători, mai ales când nu mai întâmpină acele modificări neplăcute de preț în ultimul moment la casă. Conform unor cercetări publicate în Journal of Retailing, magazinele care aplică politici deschise de prețuire ar putea reține clienții cu aproximativ 10% mai mult decât altele. În contextul în care tot mai mulți oameni cumpără online, dar totodată continuă să meargă în magazinele fizice, afișarea clară și precisă a prețurilor face diferența. Magazinele care investesc în tehnologia ESL tind să creeze legături mai puternice cu clienții fideli, care revin din ce în ce mai des, deoarece știu exact cât vor plăti pentru produsele respective de la început.

Caracteristici interactive pentru cumpărătorii moderni

Cumpărătorii care își iubesc gadgeturile sunt în prezent atrași de etichetele electronice de raft. Ce le face speciale? Ei bine, acestea vin cu coduri QR care se conectează direct la informații detaliate despre produs și la ofertele actuale, făcând întreaga experiență de cumpărare mult mai interesantă. Unii proprietari de magazine raportează o creștere cu aproximativ 30% a interacțiunilor clienților după instalarea acestei tehnologii. Atunci când oamenii primesc toate informațiile necesare în timpul vizualizării produselor, acest lucru tinde să îi facă mai mulți cu achizițiile lor și mai predispuși să revină. Și să fim sinceri, clienții mulțumiți înseamnă rezultate economice mai bune pe termen lung, iar aceștia încep să se simtă conectați cu marca de la care cumpără.