EN
Hầu hết các cửa hàng hiện nay tuân theo ba loại nhãn dán kệ cơ bản. Có những nhãn thông tin chính cho biết khách hàng đang xem sản phẩm nào, sau đó là các nhãn khuyến mãi để làm nổi bật chương trình giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt, và cuối cùng là các nhãn nhận dạng theo từng nhóm mặt hàng giúp sắp xếp các khu vực khác nhau. Theo một nghiên cứu năm ngoái về cách các nhà bán lẻ dán nhãn sản phẩm, những cửa hàng sử dụng mã màu đã giúp nhân viên chọn hàng từ kệ nhanh hơn 32% trong các thời điểm cao điểm. Đối với các mặt hàng dễ hỏng, các nhãn điện tử được trang bị chip NFC hoặc công nghệ e-paper cho phép thay đổi giá ngay lập tức khi cần thiết. Và tại khu vực thực phẩm đông lạnh, nơi giấy thông thường không thể sử dụng được, các cửa hàng phải dựa vào các nhãn polyester bền chắc, vẫn giữ được độ rõ ràng ngay cả sau nhiều tuần tiếp xúc với nhiệt độ cực thấp.
Các nhãn chính trên sản phẩm thường hiển thị những thông tin quan trọng như giá cả được in với cỡ chữ ít nhất 24 điểm và các mã SKU khó đọc được in bằng màu sắc nổi bật so với nền phía sau. Sau đó là các nhãn dán phụ có chữ nhỏ hơn, cỡ 12 điểm, dùng để thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hoặc chứa các mã vuông nhỏ mà người dùng có thể quét bằng điện thoại để xem thêm thông tin chi tiết về thông số kỹ thuật sản phẩm. Những cửa hàng tổ chức hệ thống nhãn theo cách này thực sự giúp người mua sắm tìm kiếm sản phẩm cần thiết nhanh hơn. Theo một số thử nghiệm gần đây, khoảng hai phần ba số người được hỏi cho biết họ có thể di chuyển trong cửa hàng dễ dàng hơn nhiều khi sản phẩm được dán nhãn theo hệ thống phân lớp như thế này, thay vì mọi thứ bị dồn ép vào cùng một vị trí.
Polyester chống ẩm là tiêu chuẩn trong chuỗi lạnh thực phẩm, trong khi các màn hình kỹ thuật số chống chói được ưa chuộng cho thiết bị điện tử.
Nhà thuốc cần những nhãn tiêu chuẩn thể hiện liều lượng thuốc và lô sản xuất. Siêu thị lại đi theo một hướng hoàn toàn khác, sử dụng bảng màu đỏ, cam, xanh lá trên bao bì để giúp người mua hàng nhanh chóng nhận diện các lựa chọn lành mạnh. Cũng đang có một số phát triển mới thú vị – nhà thuốc hiện nay đã có những nhãn thông minh được FDA phê duyệt, sẽ phát sáng khi thuốc cần bảo quản lạnh, trong khi các cửa hàng cao cấp dán chip RFID lên các sản phẩm thiết kế để chống hàng giả. Một báo cáo thị trường gần đây từ năm ngoái đã chỉ ra điều thú vị: các cửa hàng chuyên biệt đang áp dụng nhãn kệ điện tử nhanh gấp khoảng ba lần so với các điểm bán lẻ thông thường. Điều này hoàn toàn hợp lý, vì việc quản lý hàng tồn kho giữa kênh trực tuyến và cửa hàng vật lý nếu không sẽ trở nên vô cùng phức tạp.
Nhãn kệ hàng tốt tập trung vào những điều quan trọng nhất đối với người mua như giá cả và danh sách thành phần, đồng thời giữ cho thiết kế đơn giản, dễ nhìn. Theo báo cáo gần đây của Nielsen năm 2023, khoảng hai phần ba người tiêu dùng thực sự tránh xa các sản phẩm có nhãn mác lộn xộn vì họ nghĩ rằng những sản phẩm này có thể đang che giấu các khoản phí ẩn nào đó. Cách tiếp cận tốt nhất? Hãy áp dụng phương pháp mô-đun. Cân nhắc chia không gian bằng các đường kẻ hoặc các khu vực có màu sắc khác nhau để thông tin khuyến mãi không bị lẫn với thông tin cơ bản mà người tiêu dùng cần biết ngay từ cái nhìn đầu tiên. Bằng cách này, các cửa hàng vẫn có thể cung cấp đầy đủ mọi chi tiết cần thiết mà không khiến khách hàng cảm thấy choáng ngợp khi dạo quanh các lối đi.
Văn bản nhỏ hơn 10pt trở nên khó đọc đối với 41% người mua hàng trên 50 tuổi (AARP 2024), do đó 12pt là kích thước tối thiểu được khuyến nghị cho các chi tiết quan trọng. Một cấu trúc phân cấp ba cấp độ rõ ràng sẽ cải thiện khả năng quét thông tin:
Nghiên cứu cho thấy kiểu chữ tương phản cao cải thiện tốc độ quét kệ hàng lên 29% so với các phông chữ trang trí.
Nhãn sữa ưu tiên ngày hết hạn—88% người mua hàng tìm kiếm thông tin này đầu tiên—bằng cách sử dụng chữ màu đỏ canh trái để nhận diện nhanh. Ngược lại, nhãn điện tử nhấn mạnh thời gian bảo hành và tính tương thích thông qua các điểm liệt kê dựa trên biểu tượng. Khi được triển khai tại một chuỗi siêu thị khu vực Trung Tây trong đợt thử nghiệm năm 2023, những điều chỉnh theo từng nhóm hàng này đã giảm 17% số lượng câu hỏi hỗ trợ khách hàng.
Nhãn kệ cần phải giữ được độ đọc rõ và bám dính tốt ngay cả khi chịu tác động từ nhiều loại điều kiện môi trường. Polyester hoạt động khá tốt trong các khu vực lưu trữ lạnh vì khả năng chống ẩm khá cao. Các bài kiểm tra cho thấy nó vẫn giữ được khoảng 78% độ bền ban đầu khi tiếp xúc với độ ẩm cao. Vật liệu vinyl duy trì tính dẻo dai trong dải nhiệt độ rộng, từ thấp nhất là âm 20 độ C đến tận 60 độ C, làm cho nó phù hợp với các cửa hàng có nhiệt độ thay đổi trong ngày. Khi dán biển ngoài trời, việc sử dụng màng phủ chống tia UV là hợp lý, vì theo nghiên cứu do Cadre Technologies công bố năm 2023, chúng ngăn chặn khoảng 92% hiện tượng phai màu sau một năm so với các vật liệu thông thường.
| Vật liệu | Độ phân giải in | Khả năng phản xạ ánh sáng | Chi phí cho 100 nhãn |
|---|---|---|---|
| Giấy bóng | 300 dpi | 85% | $4.20 |
| Polyester | 600 dpi | 92% | $14.50 |
| Vinyl mờ | 480 dpi | 78% | $9.80 |
Polyester đảm bảo in mã vạch sắc nét với tỷ lệ quét thành công ngay lần đầu tiên đạt 99,9%. Bề mặt vinyl mờ có độ phản xạ thấp giúp giảm thiểu ánh chói dưới đèn LED, cải thiện khả năng đọc trong các lối đi sáng.
Các keo gốc acrylic giữ được 90% độ bền liên kết trên bề mặt kim loại nhám sau 180 ngày, vượt trội hơn 34% so với các loại keo gốc cao su trong các bài kiểm tra bóc tách. Trên kính, keo silicone chịu được việc làm sạch lặp lại mà không để lại cặn, làm cho chúng lý tưởng cho các tủ trưng bày.
Mặc dù nhãn giấy giảm chi phí ban đầu 62% so với vật liệu tổng hợp, nhưng chúng cần được thay thế thường xuyên hơn – dẫn đến chi phí trọn đời cao gấp ba lần ở những khu vực có lượng khách qua lại lớn. Các nhà lãnh đạo ngành khuyến nghị thực hiện các bài kiểm tra lão hóa tăng tốc được điều chỉnh phù hợp với điều kiện cửa hàng cụ thể để xác minh độ bền của vật liệu trước khi triển khai quy mô lớn.
Các yêu cầu quy định đối với nhãn hiệu trên kệ hàng hiện nay khá nghiêm ngặt nếu các công ty muốn duy trì sự tuân thủ và giữ được niềm tin của khách hàng vào sản phẩm của họ. Khi nói đến các mặt hàng thực phẩm, nhãn hiệu cần phải nêu rõ bất kỳ tác nhân gây dị ứng nào có trong sản phẩm cũng như tất cả các thông tin dinh dưỡng theo đúng những gì FDA yêu cầu là bắt buộc. Đối với thuốc và thực phẩm chức năng, các quy định còn khắt khe hơn khi phải tuân thủ sát sao các tiêu chuẩn của Tổ chức Y tế Thế giới về hàm lượng từng thành phần. Nhìn vào dữ liệu gần đây từ các cuộc kiểm tra bán lẻ năm ngoái cho thấy cũng có vấn đề đáng kể liên quan đến nhãn mỹ phẩm. Khoảng một trong mỗi năm sản phẩm không liệt kê thành phần đúng cách, điều này khiến các doanh nghiệp thiệt hại trung bình khoảng bảy trăm bốn mươi nghìn đô la Mỹ cho mỗi vi phạm, theo báo cáo của Hội đồng An toàn Người tiêu dùng năm 2023.
Mã vạch GS1-128 được tích hợp vào nhãn kệ hàng cho phép theo dõi tồn kho thời gian thực, giảm sự chênh lệch lên đến 63% so với các hệ thống thủ công (Tạp chí Logistics 2022). Các nhãn kết hợp mã đọc được bằng máy với văn bản rõ ràng dễ đọc giúp tối ưu hóa cả trải nghiệm người mua lẫn hậu cần vận hành.
Các nhãn tích hợp RFID đã giúp giảm 29% lượng chất thải bao bì trong các thử nghiệm tại các cửa hàng tạp hóa châu Âu (Sáng kiến Bán lẻ Xanh 2023), trong khi thẻ NFC cho phép xác minh sản phẩm qua điện thoại thông minh. Mặc dù chi phí ban đầu cao hơn 35%, 81% nhà bán lẻ trong một khảo sát năm 2024 cho biết họ ưu tiên sử dụng vật liệu có thể phân hủy sinh học để phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững.
Các nhà bán lẻ thường sử dụng ba loại chính: nhãn thông tin chính để nhận diện sản phẩm, nhãn khuyến mãi để quảng bá giảm giá, và nhãn định danh theo nhóm để sắp xếp tổ chức.
Dán nhãn hiệu quả sử dụng mã màu và thẻ điện tử để nâng cao hiệu suất, giúp nhân viên và khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm.
Polyester lý tưởng cho kho lạnh, vinyl phù hợp với sự thay đổi nhiệt độ, và vật liệu chống tia UV dùng cho biển hiệu ngoài trời.
Nhãn nhiều lớp theo thứ bậc cải thiện việc định hướng của người mua và tăng khả năng hiển thị của các chương trình khuyến mãi mà không gây rối mắt.
Nhãn kệ hàng phải tuân thủ các tiêu chuẩn ghi nhãn thực phẩm, dược phẩm và mỹ phẩm, bao gồm danh sách thành phần rõ ràng và thông báo dị ứng.
Các nhãn thông minh như thẻ RFID và NFC giảm thiểu chất thải bao bì và cho phép quản lý tồn kho thời gian thực, phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững.
Tin Tức Nổi Bật2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Chúng tôi chuyên về các giải pháp bán lẻ điện tử tiên tiến nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm mua sắm thông minh.
