EN
Các cửa hàng thực phẩm sử dụng nhãn giấy phải dành từ 10–15 giờ mỗi tuần cho việc cập nhật giá thủ công—một quy trình dễ xảy ra sai sót do con người. Một nghiên cứu năm 2023 của Ponemon chỉ ra rằng 7% các trường hợp chênh lệch giá giữa kệ và quầy thanh toán xuất phát từ việc thay đổi nhãn chậm trễ hoặc sai sót, khiến các nhà bán lẻ thiệt hại 740.000 USD mỗi năm do hao hụt và tranh chấp với khách hàng.
Nhãn hiệu điện tử (ESLs) loại bỏ các quy trình thủ công bằng cách đồng bộ hóa không dây dữ liệu giá từ các hệ thống tập trung đến màn hình kệ hàng. Các nhà bán lẻ có thể cập nhật giá trên toàn bộ các khu vực trong vài giây — dù là điều chỉnh chi phí sản phẩm theo mùa hay chương trình khuyến mãi chớp nhoáng — đảm bảo sự nhất quán 100% giữa kệ hàng, hệ thống POS và các nền tảng trực tuyến.
Một chuỗi siêu thị tại Hoa Kỳ đã giảm 95% lỗi định giá sau khi áp dụng ESLs, cho phép điều chỉnh linh hoạt hơn 20.000 mã SKU mỗi ngày. Trong thời gian cao điểm lễ hội, hệ thống tự động tăng giá các mặt hàng hút khách từ 8–12%, cải thiện biên lợi nhuận mà không ảnh hưởng đến lượng khách ghé thăm.
| Chiến lược Định giá Linh hoạt | Lợi ích Kích hoạt bởi ESL |
|---|---|
| Giảm giá theo thời gian thực | Điều chỉnh thời gian kết thúc khuyến mãi từ xa |
| Định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh | Phản ứng trước thay đổi thị trường trong vòng dưới 2 phút |
| Giảm giá theo nhu cầu | Tự động giảm giá hàng hóa dễ hỏng |
63% các nhà bán lẻ hiện đang ưu tiên áp dụng nhãn giá điện tử (ESL) để hỗ trợ các chiến lược này (GroceryTech 2023).
Các nền tảng nhãn giá điện tử tập trung thống nhất các quy tắc định giá trên toàn bộ các mặt hàng như rau củ quả, sữa và hàng không dễ hỏng, đảm bảo tuân thủ quy định theo khu vực. Các cửa hàng sử dụng hệ thống thống nhất báo cáo việc triển khai chương trình khuyến mãi liên bộ phận nhanh hơn 30% và năng suất nhân viên cao hơn 18% do giảm khối lượng công việc dán nhãn lại.
Lên đến 8% số mặt hàng trong các cửa hàng truyền thống gặp phải tình trạng chênh lệch giá giữa kệ và quầy thanh toán do cập nhật thủ công và khoảng trễ trong thời gian triển khai khuyến mãi. Những sai lệch này khiến các nhà bán lẻ thiệt hại 740.000 USD mỗi năm do mất niềm tin và phải hoàn tiền theo chính sách điều chỉnh giá (Ponemon 2023).
Nhãn hiệu điện tử (ESLs) đồng bộ với cơ sở dữ liệu tập trung để loại bỏ sai sót do con người trong việc định giá. Các nhà bán lẻ sử dụng hệ thống tự động báo cáo tăng độ chính xác giá lên 60% bằng cách đồng bộ nhãn kệ hàng với hệ thống POS theo thời gian thực.
Một khảo sát công nghệ bán lẻ năm 2024 cho thấy các cửa hàng sử dụng ESL đã giảm tranh chấp giá đến 91% trong vòng sáu tháng. Những người đi đầu tiết kiệm hơn 260 giờ nhân công mỗi tháng trước đây dùng để sửa lỗi nhãn.
Kiểm tra API định kỳ và dự phòng kép máy chủ ngăn chặn hiện tượng lệch dữ liệu giữa ESL và nền tảng quản lý tồn kho. Các hệ thống hàng đầu hiện nay đạt độ tin cậy đồng bộ 99,97% thông qua dự phòng đám mây.
Các nhà bán lẻ tuân thủ các quy trình này đạt được 98% sự nhất quán về giá trên cả kênh vật lý và kỹ thuật số.
Các nhà bán lẻ quản lý 10.000 mã sản phẩm (SKU) trở lên phung phí hơn 50 giờ mỗi tuần cho việc thay đổi giá thủ công, đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi theo mùa. Tại các chuỗi có nhiều cơ sở, cách thức dán nhãn không đồng nhất làm tăng rủi ro kiểm toán và khiếu nại từ khách hàng.
Nhãn hiệu điện tử trên kệ (ESL) loại bỏ quy trình làm việc dựa trên giấy thông qua quản lý giá tập trung. Một lần cập nhật hệ thống duy nhất có thể điều chỉnh đồng thời tất cả các thẻ giá liên quan, giảm 60–80% công sức liên quan đến dán nhãn (Retail Tech Quarterly 2024). Tự động hóa này giúp giảm thiểu sai sót do con người và giải phóng nhân viên để thực hiện các nhiệm vụ mang giá trị cao hơn.
Một chuỗi siêu thị quốc gia đã giảm chi phí nhân sự 30% trong vòng sáu tháng sau khi triển khai ESL. Theo một phân tích vận hành năm 2024 , hệ thống đã tự động hóa 92% các thay đổi giá, giải phóng hơn 15 giờ mỗi tuần cho mỗi cửa hàng để tập trung vào các vai trò hướng đến khách hàng.
Với ESL đảm nhận các công việc lặp đi lặp lại, một nhà bán lẻ đã điều chuyển 20% nhân viên sàn sang hỗ trợ khách mua sắm cá nhân hóa, làm tăng tỷ lệ chuyển đổi bán chéo lên 14% và điểm NPS tăng 18 điểm theo năm.
Các yếu tố chính thúc đẩy ROI bao gồm:
Hầu hết các tổ chức đạt được hoàn vốn đầy đủ cho hệ thống ESL trong vòng 26 tháng thông qua những hiệu quả kết hợp này.
Các hệ thống bán lẻ cũ thường hoạt động độc lập, dẫn đến hiện tượng các ngăn dữ liệu khó chịu làm chậm việc thay đổi giá và gây sai lệch số liệu kiểm kê. Báo cáo Xu hướng Công nghệ Bán lẻ mới nhất từ năm 2025 đã chỉ ra một điều thú vị về vấn đề này. Khoảng hai phần ba số cửa hàng đang phải đối mặt với các vấn đề về hiệu suất do các hệ thống điểm bán hàng, hoạch định nguồn lực doanh nghiệp và kiểm kê không thể trao đổi dữ liệu đúng cách với nhau. Khi các hệ thống này không được kết nối, nhân viên buộc phải kiểm tra thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau một cách thủ công. Và bạn biết điều gì xảy ra không? Điều đó khiến tỷ lệ sai sót tăng lên đáng kể. Một số nghiên cứu từ Retail Systems Research vào năm 2023 đã phát hiện tỷ lệ lỗi tăng gần 18 phần trăm khi con người phải thực hiện loại kiểm tra kép này.
Các nhãn giá điện tử (ESL) loại bỏ các quy trình thủ công bằng cách đồng bộ hóa động với cơ sở dữ liệu giá trung tâm và hệ thống quản lý tồn kho. Giao tiếp hai chiều thời gian thực đảm bảo giá trên kệ luôn khớp với các thiết bị đầu cuối POS, trong khi mức tồn kho được tự động cập nhật trên mọi kênh. Các nhà bán lẻ sử dụng hệ thống ESL tích hợp có thể giảm độ trễ đồng bộ giá từ hàng giờ xuống chỉ vài mili giây.
Một chuỗi siêu thị khu vực Trung Tây đã đạt được mức giảm 20% số sự cố hết hàng sau khi kết nối ESL với hệ thống ERP của mình. Cảm biến phát hiện mức tồn kho thấp trong giờ cao điểm mua sắm, kích hoạt cảnh báo bổ sung hàng tự động đến đội ngũ kho. Việc tích hợp này đã cắt giảm 85% công việc kiểm tra tồn kho thủ công đồng thời cải thiện khả năng sẵn sàng hàng trên kệ đối với các mặt hàng có nhu cầu cao.
Các Nhãn Hiệu Điện Tử được trang bị cảm biến IoT có thể theo dõi hàng tồn kho ở cấp độ lối đi, giúp xác định vị trí các sản phẩm đang biến mất và những mặt hàng nào khách hàng ưa chuộng nhất. Theo nghiên cứu gần đây về công nghệ bán lẻ thông minh, các cửa hàng áp dụng hệ thống này thường đạt độ chính xác khoảng 92% trong việc kiểm kê hàng hóa, trong khi các cửa hàng truyền thống không sử dụng công nghệ này chỉ đạt khoảng 78%. Khi kệ hàng cạn, các hệ thống tự động sẽ kích hoạt đặt hàng mới, giảm tình trạng dư thừa hàng tồn kho khoảng 30%. Điều này giải phóng nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể đầu tư vào các lĩnh vực quan trọng khác thay vì để vốn bị đóng băng trong hàng hóa dư thừa.
Các hệ thống nhãn hiệu điện tử tích hợp nâng cao hiệu quả đa kênh thông qua công nghệ chọn hàng theo ánh sáng, trong đó các nhãn hiệu kỹ thuật số hướng dẫn nhân viên kho đến đúng vị trí sản phẩm. Phương pháp này giảm 45% lỗi chọn hàng so với hệ thống dựa trên giấy tờ, cho phép các cửa hàng xử lý đơn hàng nhận tại chỗ nhanh hơn 20%.
Các nhãn kệ giấy truyền thống gây ra tác hại môi trường đáng kể, khi các chuỗi bán lẻ lớn sử dụng hơn 1,2 triệu nhãn mỗi cửa hàng mỗi năm . Những nhãn dùng một lần này góp phần vào nạn phá rừng, rác thải chôn lấp và phát thải carbon từ quá trình in ấn và vận chuyển.
Nhãn hiệu điện tử (ESL) thay thế các nhãn giấy bằng màn hình kỹ thuật số có thể tái sử dụng, được làm từ màn hình mực điện tử bền và các thành phần tiết kiệm năng lượng. Một thiết bị ESL duy nhất có tuổi thọ 5–7 năm, loại bỏ nhu cầu thay thế 15–20 nhãn giấy cho mỗi sản phẩm mỗi năm. Các nhà bán lẻ hàng đầu cũng áp dụng chương trình tái chế vòng khép kín, thu hồi 92% vật liệu ESL để xử lý lại.
Các cửa hàng áp dụng nhãn dán kỹ thuật số giảm lượng tiêu thụ giấy 10,3 tấn mỗi năm mỗi điểm bán — tương đương với việc bảo tồn 247 cây mỗi năm. Điều này phù hợp với các phát hiện từ nghiên cứu gần đây về tính bền vững trong bán lẻ , cho thấy hệ thống nhãn kệ điện tử tập trung giúp giảm lãng phí tài nguyên đồng thời duy trì khả năng linh hoạt trong định giá.
73% người mua sắm ưu tiên các thương hiệu có thực hành thân thiện với môi trường đã được xác minh. Các nhà bán lẻ sử dụng nhãn kệ điện tử (ESL) có câu chuyện bền vững đo lường được để nhấn mạnh trong các chiến dịch – giảm chất thải đồng thời đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về hoạt động kinh doanh đạo đức. Điều này củng cố lòng trung thành thương hiệu trong nhóm nhân khẩu học quan tâm đến khí hậu, với 68% sẵn sàng trả mức giá cao hơn cho trải nghiệm bán lẻ bền vững.
Nhãn Kệ Điện tử là màn hình kỹ thuật số hiển thị giá cả và các thông tin sản phẩm khác, kết nối với hệ thống tập trung để cập nhật theo thời gian thực.
Các ESL đồng bộ với cơ sở dữ liệu tập trung để loại bỏ sai sót do con người, đảm bảo sự nhất quán giữa giá trên kệ, hệ thống POS và các nền tảng trực tuyến.
Các lợi ích bao gồm tiết kiệm chi phí lao động, cải thiện độ chính xác về giá cả, tối ưu hóa tồn kho và giảm lượng rác thải giấy.
Một thiết bị ESL thông thường có tuổi thọ từ 5 đến 7 năm.
ESL loại bỏ nhu cầu sử dụng nhãn giấy, giảm đáng kể lượng chất thải môi trường liên quan đến việc sử dụng nhãn giấy.
Tin Tức Nổi Bật2024-09-14
2024-11-18
2023-11-14
2023-04-12
2019-07-11
Chúng tôi chuyên về các giải pháp bán lẻ điện tử tiên tiến nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm mua sắm thông minh.
